Specjalista/ka ds. rozwoju rynku
- 7 000 - 10 000 brutto
- Wrocław
- - umowa o pracę
- - pełen etat
- - specjalista
- - hybryda/praca zdalna
Zespół Relacji i Rozwiązań Cyfrowych jest częścią Działu Współpracy z Podmiotami Otoczenia EZD, funkcjonującego w Pionie Wdrożeń i Utrzymania EZD, odpowiedzialnym za wsparcie wdrożeniowe i utrzymaniowe systemu EZD RP. Budujemy mosty między zespołem EZD RP a użytkownikami EZD RP, producentami oprogramowania, integratorami rozwiązań, dostawcami usług IT i firmami wdrożeniowymi.
Nasza działalność koncentruje się na budowaniu relacji biznesowych z dostawcami usług i oprogramowania dla administracji, koordynowaniu współpracy z partnerami technologicznymi i integratorami oraz analizie informacji zwrotnych z otoczenia EZD RP. Sprawujemy nadzór biznesowy nad Piaskownicą API EZD RP. Wspieramy jednostki administracji publicznej zainteresowane wdrożeniem systemu EZD RP. Obsługujemy zapytania zainteresowanych współpracą i wdrożeniem oraz dbamy o jakość danych biznesowych. Wspieramy efektywność poprzez nadzór nad narzędziami IT i systemem CRM, automatyzację procesów wdrożeniowych oraz integrację rozwiązań cyfrowych.
Twój zakres obowiązków:
- wspieranie rozwoju i wdrożeń systemów e-administracji (np. EZD RP) w jednostkach publicznych;
- analiza potrzeb rynku i przygotowywanie propozycji rozwiązań cyfrowych;
- udział w projektach integracyjnych EZD RP z innymi systemami;
- udział w spotkaniach z instytucjami publicznymi, integratorami i dostawcami rozwiązań;
- analiza trendów rynkowych oraz przygotowywanie raportów nt. cyfryzacji administracji;
- wsparcie rozwoju rynku dla usług i rozwiązań e-administracji oferowanych przez NASK-PIB;
- współpraca z zespołami rozwoju, bezpieczeństwa i utrzymania EZD;
- współpraca z dostawcami technologii;
- monitorowanie jakości działania usług i rekomendowanie usprawnień;
- przygotowywanie materiałów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń dla użytkowników;
- udział w konferencjach i prezentacjach (również w roli prelegenta);
- pomoc w opracowaniu materiałów informacyjnych, prezentacji i raportów;
- wsparcie obsługi zgłoszeń w środowisku Piaskownicy API EZD RP;
- udział w testowaniu nowych funkcji EZD RP.
Nasze wymagania:
- łatwości w nawiązywaniu kontaktów i zdolności interpersonalnych;
- doświadczenia w zakresie wsparcia procesów biznesowych;
- minimum dwuletniego doświadczenia w sprzedaży rozwiązań B2B/B2A oraz obsłudze klienta biznesowego;
- znajomości Microsoft Excel na poziomie średniozaawansowanym;
- umiejętności opracowywania raportów oraz analizy i monitorowania wskaźników;
- znajomość rynku oprogramowania dla administracji publicznej;
- umiejętności analizy i opracowywania dokumentacji przetargowej w obszarze IT;
- doświadczenie w pracy z systemami klasy CRM;
- analitycznego myślenia.
Mile widziane:
- nieszablonowe, kreatywne podejście do rozwiązywania problemów;
- doświadczenie w projektach rozwoju oprogramowania lub integracji API;
- swoboda w wystąpieniach publicznych i komunikacji z klientem;
- doświadczenie w pracy z systemami e-administracji;
- znajomość procesów administracji publicznej, zwłaszcza w zakresie obiegu dokumentów;
- doświadczenie we współpracy z jednostkami administracji publicznej;
- znajomość zagadnień zarządzania projektami i procesowości.
Supportive and Comfortable Work Environment
The right people deserve the right care. That’s why we offer a wide range of extra benefits — from professional training and courses, to yoga sessions and Fruit Thursdays, all the way to co-financed Multisport cards and reimbursements for cinema or theatre tickets. But above all, it simply feels good to work with us.
You can start your day anytime between 7 and 10 a.m.
We believe in maintaining a healthy approach to work. That’s why we support a balanced lifestyle and respect your time outside the office.
We offer opportunities to grow your skills through professional development and industry events.
We operate at the intersection of science, cybersecurity, and emerging technologies.
Each employee has the opportunity to use private medical care services.
Stay active with a co-financed Multisport card or get reimbursed for cultural activities like cinema and theatre visits.
We offer partial reimbursement of vacation costs — including Poland’s traditional “under the pear tree” benefit.
You can opt in to additional life insurance coverage, giving you and your loved ones greater peace of mind.